Cuando tu paquete llega a la bodega de Miami o Madrid, recibirás una notificación directa en la app:
Ingresa a la app y revisa tu pedido en la sección “Mis Órdenes”. Aquí podrás subir las facturas de tus compras.
Nota: Tus compras se organizarán por tienda (Amazon, Adidas, Shein…), para que solo tengas que hacer una declaración de valor por cada una de ellas.
Para subir la factura y completar los datos correctamente:
Verifica que el número de seguimiento coincida con el que te dio la tienda.
En los campos “Descripción” y “Valor”, detalla los artículos que vienen dentro del pedido e incluye el costo de cada uno, y presiona “Guardar”.
Nota: Recuerda que puedes subirlos en el formato que te funcione mejor.
Una vez subidas todas tus facturas, presiona “Embarcar” para iniciar el proceso de envío.
Nota: Si tienes que añadir más facturas de la misma tienda, entra en “Ver archivo” y toca el “+” que aparece en la esquina inferior derecha.
Elige cómo quieres recibir tu compra: “Retiro en oficina” o “Entrega a domicilio”. Luego desliza para “Reservar tu embarque”.
Nota: La opción “Entrega a domicilio” tiene un costo adicional.
Una vez confirmado tu embarque, realiza el pago para evitar retrasos en Aduana.
Nota: Puede pagar por transferencia, tarjeta de crédito o tarjeta de débito.