Dirección casillero en Miami 🇺🇸

• Dirección: 1997 NW 87 AVE

• Referencia: Suite E

• Ciudad: Miami

• Estado: Florida

• Código postal: 33172

• Tel: (305)-640-9860

Es importante que sepas que la recepción de tus compras en nuestra bodega en Miami es: Lun-Vie 8:30 am a 5:00 pm. Si llega fuera de ese horario, debes revisar con la tienda.

Dirección casillero en Madrid 🇪🇸

• Dirección: Calle Cañada 5

• Referencia: Oficina E

• Ciudad: Madrid

• Estado: Paracuellos de Jarama

• Código postal: 28860

Es importante que sepas que la recepción de tus compras en nuestra bodega en Madrid es: Lun-Vie 8:30 am a 5:00 pm. Si llega fuera de ese horario, debes revisar con la tienda.

1. En solo 1 minuto, descarga la app y crea tu cuenta.

2. Compra en la tienda online que elijas con dirección de entrega a nuestra bodega en Miami y tu código UPX tal cual lo puedes ver en la app móvil

3. Una vez hayas realizado tu compra, deberás esperar a que llegue a tu casillero en Miami.

4. En la app puedes visualizar tus compras, subir tus facturas de compra y confirmar que se embarque en el próximo vuelo.

El precio por libra es de $5.0 + IVA. No pagas ningún valor mínimo. Paga sólo por la libra o fracción que pese tu pedido.

En la app, al confirmar el embarque de tus compras deberás elegir la opción de envío a domicilio Recoger mis compras en oficina Upper Express: Retirar en nuestras oficinas es gratis. Para acceder al retiro, asegúrate de haber pagado la factura por el servicio de envío internacional enviada a tu email.

Guayaquil: Av. Fco. de Orellana, Edificio Las Cámaras, Torre A, Oficina S1

Quito: Luis Cordero y Andalucía. Edificio Cyede (UpperExpress - 4to. piso) Sector La Floresta - Diagonal a Swissotel Quito

Cuenca: Av 12 de octubre 1-87 y calle de retorno, entre la calle Fray Luis de León y Fray Bartolomé de las casas, 010201 Cuenca, Ecuador

Los envíos a domicilio: Los hacemos por medio de servientrega y tienen un costo adicional que varía según la ciudad.

Entrega dentro de la zona urbana de Guayaquil o Quito por $4.02 Zonas fuera del perímetro urbano de: Guayaquil, como Samborondón, Vía la Costa (hasta Km. 19), vía Daule (hasta KM. 15) o Durán tienen un costo de $5.75 Quito, como Cayambe, Puerto Quito o Pedro Vicente Maldonado tienen un costo de $5,75 Provincias o ciudades no mencionadas anteriormente tienen un costo de $8.05 Galápagos $17.25.

Los precios incluyen IVA y serán cobrados por cada 4x4 o guía generada.

No podemos determinar con exactitud cuantas prendas de vestir pueden entrar en una libra ya que la cantidad varía dependiendo el material y la talla con la que es confeccionada cada prenda.

La consolidación es gratuita. Puedes hacer compras de distintos lugares y embarcarlas todas juntas, siempre y cuando el peso y el precio total respeten el límite de 4x4 (8.5 libras y $400). Caso contrario, te tocaría pagar impuestos.

Si, desde la aplicación móvil puedes ver todos las compras que tengas y ahí mismo confirmar que se embarquen en el próximo vuelo.

Es importante que si deseas realizar la consolidación de tus pedidos lo hagas antes de realizar el embarque, ya que agrupamos los paquetes en USA gratis durante el plazo de 30 días.

Si tu paquete pesa más de 8.5 libras (4 Kg) o cuesta más de $400, no entra en la categoría 4x4 y deberá pagar impuestos.

Podemos dividir tu pedido y entregarlo en partes más pequeñas para que se ajuste a la categoría 4x4.

El costo:

$5 + IVA por cada fracción generada. Por ejemplo, si tu compra original pesa 16 Lbs, podríamos dividirlo en 2 paquetes (8 Lbs y 8 Lbs). Al haberse generado 2 paquetes el costo es de $10, $5 por cada fracción.

Te sugerimos realizar múltiples compras de menor tamaño para que se ajusten a la categoría 4x4 (hasta 8.5 Lbs y $400) y así evitar incurrir en costos adicionales.

Hay ciertos productos que pueden incluirse dentro de una importación 4x4, pero el control americano los categoriza como “material peligroso” o Hazmat en inglés.

Estos productos incluyen:

• Explosivos, Fuegos Artificiales y Municiones

• Gases y Aerosoles

• Líquidos y Sólidos Inflamables

• Oxidantes y Peróxidos Orgánicos

• Materiales Tóxicos e Infecciosos

• Materiales Radiactivos

• Materiales corrosivos

• Y muchos otros artículos como baterías de litio, cigarrillos electrónicos, vehículos impulsados por batería y hielo seco.

Estos productos pueden ser importados pero viajan en vuelos especiales que salen 1 vez cada dos semanas.

¿Tienes Dudas?

Hay ciertos productos, como perfumes o lápices de labio, que no están explícitamente nombrados en el listado, pero que se consideran como hazmat. Para consultas específicas, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente. Estamos comprometidos a facilitar tus importaciones y resolver cualquier inquietud que tengas.

La Categoría B o mejor conocida como 4X4, es de uso personal, con un límite de 8.5 libras. Con un valor máximo de $400 en valor y máximo de 3 unidades con características similares.

Conocer los artículos no permitidos es esencial para una importación sin contratiempos. A continuación, encontrarás un listado exhaustivo y organizado para facilitar tu planificación.

Electrónicos y Tecnología

• Celulares usados, renovados ('renewed') o en condición 'open box'.

• Decodificadores satelitales de cualquier tipo.

• Electrónicos remanufacturados, refurbished o restaurados.

• Laptops y tablets con tarjeta SIM.

Productos Peligrosos o Inflamables

• Perfumes en spray (más de 100ml por unidad o 300ml en total).

• Aerosoles de cualquier tipo.

• Artículos con gas o aire comprimido, como bolsas de aire y amortiguadores.

• Encendedores de gas y cargas explosivas para pistolas de clavos.

• Pintura en spray, racks magnetizados y limpiadores para CD y DVD con petróleo.

• Gel para afeitar en spray, acetona, esmalte de uña y hielo seco.

• Aceite para vehículo, desinfectante, diluyente (thinner) y solventes.

• Baterías de litio (restringidas según regulaciones específicas).

• Power banks y Cargadores inalámbricos

Artículos Prohibidos por Ley

• Armas de cualquier tipo, incluidas paintball y airsoft, y sus partes.

• Drogas, estupefacientes y sustancias tóxicas.

• Animales vivos y cadáveres humanos o animales.

• Material pornográfico y obras de arte sin valor declarado exacto.

• Ropa y calzado en estado usado.

• Joyas (diamantes, perlas, etc.) sin póliza de seguro adecuada.

Productos Restringidos y Regulaciones Específicas

• Tabaco, llantas, precursores y sustancias químicas.

• Pieles y productos de origen animal.

• Medicinas sin prescripción médica.

• Soluciones de limpieza, gas lacrimógeno y gas pimienta.

• Venenos y envases a presión.

• Semillas, plantas, madera y flores no procesadas.

• Explosivos, municiones, fuegos artificiales y pólvora.

• Motores cargados con líquidos (aceites, gasolina, diesel).

Productos que Requieren Documentos de Control Previo

• Importaciones de televisores y ciertos tipos de ropa en la segunda importación anual.

• Celulares (limitado a uno por persona natural al año).

• Licores y equipos decodificadores satelitales.

Consecuencias de Importar Artículos Prohibidos

La importación de artículos prohibidos puede llevar a penalidades civiles, multas y procesos administrativos. Es vital respetar estas normativas para evitar complicaciones legales y financieras.

Sin importar cuántas veces se use el 4x4, cada persona tiene un límite de importación de hasta $1600 anuales que se reinicia el 1ro de Enero.

Para más detalles, revise la página de aduanas del Ecuador

¿Tienes Dudas?

Para consultas específicas o asistencia, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente. Estamos comprometidos a facilitar tus importaciones y resolver cualquier inquietud que tengas.